Bienvenido a la facturación electrónica de GlaxoSmithKline

Tungsten Network proporciona soluciones de facturación electrónica, análisis y flujo de trabajo para empresas de todo el mundo. Para obtener más información sobre nuestros productos y servicios, visite nuestro sitio web.

Sí, GSK se encuentra en fase de supresión progresiva de la gestión de facturas en papel con el fin de beneficiarse de las ventajas que la facturación electrónica ofrece tanto a nuestros proveedores como a nosotros mismos. El uso de la facturación electrónica de Tungsten Network se convertirá en un criterio formal de selección de proveedores empleado por GSK. Aunque esto no conducirá necesariamente a la inmediata descalificación de los proveedores que no lo utilicen, creemos que dichos proveedores se encontrarán inevitablemente en desventaja con el paso del tiempo.

Sí, solo tiene que introducir la fecha correspondiente. No obstante, no es posible poner una fecha futura.

Tungsten Network no es una plataforma de pagos. En GSK seguiremos usando nuestro método de pago actual.

No, GSK espera que una vez que reciba esta notificación empiece a enviar todas sus facturas a través de Tungsten Network y deje de enviar facturas en papel (se rechazarán si se siguen recibiendo). De este modo, se evitará cualquier duplicación.

Tungsten recuerda todos los números de factura que usted envía a GSK. De este modo se evita que tanto usted como GSK puedan enviar facturas duplicadas. Por tanto, su factura debe tener siempre un número único, por ejemplo, se aceptarán 1/2013 y 1/2014.

• Enviada: Su factura está esperando la validación por parte del sistema de Tungsten
• Aceptada: Su factura ha pasado la validación de Tungsten Network; el Departamento de Contabilidad de GSK todavía no ha recibido la factura
• Fallida: Su factura no ha pasado la validación de Tungsten; consulte los errores más frecuentes antes de emitir una solicitud de soporte (p. ej., rango de la orden de compra)
• Entregada: Su factura está lista para transferirse al Departamento de Contabilidad de GSK
• Recibida: Su factura se ha introducido en el sistema del Departamento de Contabilidad de GSK; se evaluará si está correcta y se procesará
• Rechazada: Su factura no ha pasado la validación del Departamento de Contabilidad de GSK y ha sido rechazada: recibirá información sobre los motivos del rechazo en un MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO DE GSK
• Aprobada: Su factura ha sido publicada
• Abonada: Su factura ha sido abonada
• Excepción: GSK está investigando su factura; es posible que se pongan en contacto con usted para su corrección/nota de crédito

No, para saber con exactitud el estado de sus facturas enviadas, debe consultar las actualizaciones de Estado de facturación en su cuenta del portal de Tungsten Network.

Cuando un proveedor o un comprador se registra en el portal de Tungsten, debe nombrar a un administrador. Los datos del administrador se pueden localizar haciendo clic en “Mi cuenta” y a continuación pulsando “Mi perfil”. La información aparecerá en la parte inferior de la pantalla.

El administrador es el encargado de añadir usuarios nuevos y modificar los derechos de acceso.

El acceso al servicio de Tungsten, incluyendo el Formulario web, requiere tres criterios de seguridad. Además, cada sesión está protegida por encriptación SSL de 128 bits mediante el uso de certificados para servidor de clase 3 de Verisign. Una vez creada la factura, se guarda en el archivo seguro, que está protegido por las medidas de seguridad más recientes que se prueban a diario.

Esto significa que solo los usuarios autorizados pueden conectarse al sitio y que, una vez conectados, todas las comunicaciones son privadas y los datos están completamente seguros.

La actividad empresarial entre usted y el cliente continuará en el mismo idioma. Continúe enviando facturas en el idioma que utiliza normalmente.

Si necesita ayuda, llame al +44 (0) 870 165 7430. (Obtenga su número de soporte local)

Recuerde que estos números se usan exclusivamente para realizar consultas relacionadas con las facturas electrónicas de Tungsten. Continúe enviando las consultas relacionadas con el pago a su contacto de cliente actual.

En resumen, será la manera principal en la que GSK aceptará la entrega de facturas de proveedores.

Para empezar a utilizar Tungsten Network, lo único que necesita es registrarse con la clave de registro que le ha facilitado su cliente o Tungsten Network. Al registrarse, todos los proveedores que utilicen esta opción recibirán automáticamente 52 transacciones gratuitas. Cuando se cumpla su primer aniversario (un año después del registro), recargaremos su cuenta, sin coste alguno, con otras 52 facturas gratuitas para que las utilice durante los próximos 12 meses.

Sí, parte del proceso de registro es que acepte los términos y condiciones estándar que se indican. Cuando lo haga, GSK espera que deje de enviar facturas en papel (se rechazarán las que se reciban) y envíe todas las facturas a través de Tungsten Network.

Sí, independientemente de la solución que elija se le pedirá que acepte los términos y condiciones de Tungsten Network.

NO se necesita ningún software o hardware adicional. Solo necesita una conexión a Internet para enviar facturas electrónicas a través de Tungsten Network.

Los requisitos mínimos del sistema operativo son: Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux o Mac OS 9.2*.

Los requisitos mínimos del navegador son: Versión 9 de Internet Explorer y las versiones más recientes de Firefox, Chrome, Safari y Opera.

Puede enviar facturas directamente desde su sistema de facturación en el formato que elija. Para ello, debe convertirse en un proveedor que use la solución integrada en Tungsten Network.
Envíe un correo electrónico [correo electrónico protegido] para comenzar el registro.

Tungsten Network ofrece dos niveles de funcionalidad de facturación electrónica. Cada una de las soluciones incluye un número gratuito de facturas al mes.

Haga clic aquí para ver las opciones de inscripción.

GSK no cubre los costes de producción de facturas en papel de los proveedores, por lo que tampoco cubre el coste del envío electrónico de las mismas. Aún así, la solución electrónica es más rentable para la mayoría de las empresas. Además del ahorro monetario, podrá beneficiarse también de las ventajas del envío inmediato de las facturas, confirmación de entrega de las mismas y capacidad de seguimiento continuo y creación de informes de estado de ellas.