Bienvenido a la facturación electrónica de Sanofi

Preguntas frecuentes

¿Qué es Tungsten Network?

Tungsten Network es una red de facturación electrónica de alcance internacional. La plataforma de facturación electrónica de Tungsten Network permite a los proveedores enviar datos de facturación en cualquier formato directamente desde sus sistemas de contabilidad, introducir los datos en línea y enviar la factura del mismo modo a través del portal, o incluso convertir una orden de compra en una factura.

Además, el Servicio de estado de las facturas* permite a los proveedores rastrear sus facturas siguiendo los pasos principales desde la recepción hasta el pago.
*En algunos países, la disponibilidad del Servicio de estado de facturas puede estar retrasada en comparación con el de facturación electrónica.

¿Cómo funciona?

La solución de Tungsten Network “de cualquier formato a cualquier formato” gestiona todos los requisitos de asignación de datos y garantiza que las facturas de sus proveedores se entreguen en el formato que establece el sistema de cuentas a pagar de cada cliente.

¿Es la facturación a través de Tungsten Network un requisito para colaborar con Sanofi?

Sanofi se encuentra en fase de supresión progresiva del procesamiento de facturas en papel con el fin de beneficiarse de las ventajas que la facturación electrónica ofrece tanto a nuestros proveedores como a nosotros mismos.

La posibilidad de enviar facturas electrónicas representará uno de los criterios de evaluación en los procesos de licitación y de selección de proveedores.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar Tungsten Network?

• Entrega de facturas segura y garantizada: Sanofi recibe las facturas en cuestión de horas para evitar los retrasos o pérdidas que se producen en ocasiones con el tránsito de correo ordinario de documentos de papel
• Podrá comprobar el estado de sus facturas en línea: desde su envío hasta el pago.
• Menor tiempo de procesamiento: dado que la recepción de las facturas es más rápida, el procesamiento puede empezar antes y así se garantiza un pago dentro de los plazos
• Validación de facturas al instante: Tungsten Network valida las facturas de forma que garantiza el cumplimiento con los requisitos legales y la disponibilidad de los datos necesarios para integrarse en el sistema Sanofi, lo que contribuye a un procesamiento más rápido y a reducir el posible retraso debido a la falta de información
• Tecnología de conversión de cualquier formato a cualquier formato: Tungsten Network puede trabajar con casi cualquier salida de ERP y transformarla en la entrada necesaria para ERP de Sanofi. No se necesita ningún software o hardware adicional.
• Mayor transparencia de procesamiento y mejor gestión del flujo de caja gracias a los informes y al acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana
• Cumplimiento con los requisitos de IVA: independientemente del lugar de envío o recepción de las facturas, los sistemas y procesos de Tungsten Network aseguran el cumplimiento con la normativa local relativa a la facturación electrónica
• Fácil de usar, rentable y ecológico: incluso aunque en algunas ocasiones, Tungsten Network pueda aplicar tarifas según su política de precios, merecerá la pena y, en muchos casos, será mayor el ahorro en costes de impresión, preparación y envío de facturas

*En algunos países, la disponibilidad del Servicio de estado de facturas puede estar retrasada en comparación con el de facturación electrónica.

¿No es necesario instalar ningún otro software ni hardware?

Tungsten Network es un servicio basado en la web. Todo lo que necesita para acceder a la plataforma de facturación electrónica es un navegador y una conexión a Internet.

¿Va a ser la facturación electrónica un requisito para las nuevas licitaciones y los nuevos proveedores?

La posibilidad de enviar facturas electrónicas representará uno de los criterios de evaluación en los procesos de licitación y de selección de proveedores.

¿Tendré que utilizar este servicio aunque actualmente mi cuenta se abone a tiempo?

Con Tungsten Network se asegura de que sus pagos sigan siendo puntuales. Además, podrá disfrutar de otras muchas ventajas, que van desde una entrega más segura de sus facturas a una mayor visibilidad sobre el ciclo de vida de estas*.
Ad *En algunos países, la disponibilidad del Servicio de estado de facturas puede estar retrasada en comparación con el de facturación electrónica.

¿Qué ocurre si se sigo enviando facturas en papel?

Sanofi desea aprovechar los beneficios que la facturación electrónica proporciona a nuestro negocio y a nuestros proveedores y, por lo tanto, este es el método preferido para facturación.
En cuanto empiece a enviar las facturas a través de Tungsten Network deberá dejar de enviar copias en papel.

¿Qué costes conlleva el registro en Tungsten Network?

Tungsten Network ofrece dos tipos de entrega de facturas: una solución integrada y un formulario web.

La solución integrada permite a los proveedores enviar la información de sus facturas en cualquier formato directamente a nuestro sistema de contabilidad. Su sistema de facturación se integra en la red de facturación electrónica de Tungsten y, de este modo, la información puede enviarse sin necesidad de intervención manual. Esta solución supone una cuota anual de afiliación más los gastos de transacción para las facturas que excedan el número de facturas gratuitas incluidas en esta opción.

El formulario web le permite introducir los datos manualmente en el formulario en línea seguro de Tungsten Network. Si decide utilizar el formulario web, no deberá pagar una cuota de alta o afiliación para empezar a utilizar este servicio. Tendrá un número determinado de transacciones gratuitas; si su requisito de facturación excede esta cantidad, puede adquirir más. Para obtener más información sobre las cuotas actuales, consulte el documento sobre las distintas las opciones de Tungsten Network.

¿Qué cubre la cuota de afiliación de la solución integrada?

Esta cuota cubre el coste que supone para Tungsten Network incluir a su empresa en la red y los costes generales de mantenimiento de la red. La cuota de afiliación es un coste anual independientemente del número de clientes a los que facture a través de la red, e incluye un elevado número de transacciones gratuitas.

¿Por qué Sanofi no paga las tarifas?

Sanofi y sus proveedores pagan una tarifa por el uso de Tungsten Network, ya que ambas partes se benefician del servicio. La transición a la facturación electrónica supondrá un ahorro para los proveedores porque racionaliza los procesos y reduce significativamente el tiempo que tardan en pagarse las facturas.

Creemos que estas cuotas equivalen aproximadamente al coste de los envíos ordinarios y quedan compensadas por la reducción de las tareas de seguimiento de pagos y resolución de problemas con las facturas.

¿Sanofi realizará pagos utilizando Tungsten Network?

Tungsten Network no es una plataforma de pagos. Sanofi seguirá pagando a sus proveedores a través de su método de pago habitual.

¿Habrá que firmar un acuerdo con Tungsten Network?

Sí, independientemente de la solución que elija se le pedirá que acepte los términos y condiciones de Tungsten Network.

¿Se aplica este requisito de facturación electrónica a todas las entidades de Sanofi?

La facturación electrónica a través de Tungsten Network está prevista que se desarrolle en la mayoría de los países europeos.

¿Con quién puedo ponerme en contacto en Sanofi?

La implementación del sistema de facturación electrónica será gestionada en nombre de Sanofi por Tungsten Network, que también será el primer punto de contacto en caso de consulta.

Se puede acceder a Tungsten Network en el servicio de atención al cliente de Tungsten Network

¿Qué ocurre si no dispongo de un sistema capaz de generar facturas electrónicas?

Tungsten Network admite muchos tipos de entrada de datos, por lo que puede ponerse en contacto con ellos para recibir asistencia para encontrar la mejor solución para su negocio, así como para considerar las capacidades de su sistema.

Si emite sus facturas manualmente (Word, Excel, etc,), puede acceder a la plataforma de facturación electrónica de Tungsten Network a través de su sitio web seguro y crear las facturas en línea a través del formulario web. No es necesario instalar ningún software. Lo único que necesita es una conexión a Internet y un navegador estándar.

¿Cómo se gestiona el cambio de facturación en papel a facturación electrónica?

Una vez registrado y preparado para realizar las transacciones a través de la red, Tungsten Network le enviará una alerta para informarle que puede empezar a enviar facturas a nuestro departamento de cuentas a pagar.

¿Puedo enviar facturas electrónicas a todos mis clientes a través de Tungsten Network?

Una vez registrado, Tungsten Network le permitirá enviar facturas electrónicas a cualquier cliente que use la red.

¿Puedo enviar transacciones para más de un cliente en un solo archivo?

Si dispone de la solución integrada, Tungsten Network le permitirá enviar archivos de datos en cualquier formato y para tantos clientes como necesite. Tungsten Network comprobará con usted cómo se ha identificado a cada cliente en su archivo de datos y enviará la transacción correspondiente a cada uno de ellos.

Mi organización está pensando en cambiar el software de facturación en breve, ¿debería esperar antes de registrarme?

Tungsten Network acepta cualquier formato de datos entrante, por lo que podrá unirse a la red cuando lo desee. Cuando esté preparado para utilizar el nuevo software, informe a Tungsten de los cambios. Tungsten efectuará los cambios necesarios sin que se interrumpa la entrega de sus facturas.

¿Puede Tungsten Network ofrecer ayuda en varios idiomas?

Sí, Tungsten Network ofrece servicios de ventas, implementación y soporte en inglés, francés, alemán, holandés, español, italiano, polaco y portugués.

¿Hay información adicional disponible sobre el servicio de Tungsten Network?

Sí, visite www.tungsten-network.com