Como parte de nuestros esfuerzos continuos por mejorar la forma en que hacemos negocios con nuestros proveedores, nos hemos asociado con Tungsten Network para ofrecerle una manera más sencilla de enviar facturas.
Gracias a más de diez años de experiencia, hemos recopilado un amplio conjunto de preguntas frecuentes y documentos que le ayudarán en todo el proceso
¿Qué es Tungsten Network?
Tungsten Network es una red de facturación electrónica de alcance internacional. La plataforma de facturación electrónica de Tungsten Network permite a los proveedores enviar datos de facturación en cualquier formato directamente desde sus sistemas de contabilidad, introducir los datos en línea y enviar la factura del mismo modo a través del portal, o incluso convertir una orden de compra en una factura.
Además, el Servicio de estado de las facturas* permite a los proveedores rastrear sus facturas siguiendo los pasos principales desde la recepción hasta el pago.
*En algunos países, la disponibilidad del Servicio de estado de facturas puede estar retrasada en comparación con el de facturación electrónica.
¿Cómo funciona?
La solución de Tungsten Network “de cualquier formato a cualquier formato” gestiona todos los requisitos de asignación de datos y garantiza que las facturas de sus proveedores se entreguen en el formato que establece el sistema de cuentas a pagar de cada cliente.
¿Es la facturación a través de Tungsten Network un requisito para colaborar con DENYS?
DENYS se ha embarcado en un proceso de digitalización y está eliminando progresivamente el procesamiento de facturas en papel y PDF para aprovechar las ventajas que la facturación electrónica ofrece a nuestro negocio y a nuestros proveedores.
La posibilidad de enviar facturas electrónicas representaría uno de los criterios de evaluación para la continuidad del negocio y en los procesos de licitación y de selección de proveedores.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar Tungsten Network?
*En algunos países, la disponibilidad del Servicio de estado de facturas puede estar retrasada en comparación con el de facturación electrónica.
¿No es necesario instalar ningún otro software ni hardware?
Tungsten Network es un servicio basado en la web. Todo lo que necesita para acceder a la plataforma de facturación electrónica es un navegador y una conexión a Internet.
¿Será requisito la facturación electrónica para nuevas licitaciones y nuevos proveedores?
La posibilidad de enviar facturas electrónicas representaría uno de los criterios de evaluación en los procesos de licitación y de selección de proveedores.
¿Tendré que utilizar este servicio aunque actualmente mi cuenta se abone a tiempo?
Nuestro objetivo sigue siendo pagar las facturas a tiempo. El uso de la red Tungsten Network le facilitará aprovechar una serie de beneficios, como una entrega más segura de las facturas, mayor visibilidad a lo largo del ciclo de vida de las facturas y una visión actualizada del estado de las mismas.
*En algunos países, la disponibilidad del Servicio de estado de facturas puede estar retrasada en comparación con el de facturación electrónica.
¿Qué ocurre si se sigo enviando facturas en papel?
DENYS desea aprovechar las ventajas que la facturación electrónica ofrece a nuestro negocio y a nuestros proveedores; por lo tanto, este es el método de facturación preferido.
En cuanto empiece a enviar las facturas a través de Tungsten Network deberá dejar de enviar copias en papel.
¿Qué costes conlleva el registro en Tungsten Network?
Tungsten Network ofrece dos tipos de entrega de facturas: una solución integrada y un formulario web.
La solución integrada permite a los proveedores enviar la información de sus facturas en cualquier formato directamente a nuestro sistema de contabilidad. Su sistema de facturación se integra en la red de facturación electrónica de Tungsten y, de este modo, la información puede enviarse sin necesidad de intervención manual. Esta solución supone una cuota anual de afiliación más los gastos de transacción para las facturas que excedan el número de facturas gratuitas incluidas en esta opción.
El formulario web le permite introducir los datos manualmente en el formulario en línea seguro de Tungsten Network. Si decide utilizar el formulario web, no deberá pagar una cuota de alta o afiliación para empezar a utilizar este servicio. Tendrá un número determinado de transacciones gratuitas; si su requisito de facturación excede esta cantidad, puede adquirir más. Puede consultar las tarifas actuales aquí.
¿Qué cubre la cuota de afiliación de la solución integrada?
Esta cuota cubre el coste que supone para Tungsten Network incluir a su empresa en la red y los costes generales de mantenimiento de la red. La cuota de afiliación es un coste anual independientemente del número de clientes a los que facture a través de la red, e incluye un elevado número de transacciones gratuitas.
¿Por qué no paga DENYS estos gastos?
DENYS y los proveedores deben abonar una tarifa por utilizar Tungsten Network, ya que ambos nos beneficiaremos del servicio. La transición a la facturación electrónica supondrá un ahorro para los proveedores porque racionaliza los procesos y reduce significativamente el tiempo que tardan en pagarse las facturas.
Creemos que estas cuotas equivalen aproximadamente al coste de los envíos ordinarios y quedan compensadas por la reducción de las tareas de seguimiento de pagos y resolución de problemas con las facturas.
¿DENYS realizará pagos utilizando Tungsten Network?
Tungsten Network no es una plataforma de pagos. DENYS seguirá pagando a sus proveedores a través de su método de pago habitual.
¿Necesito firmar un convenio con Tungsten Network?
Sí, independientemente de la solución que escoja, se le pedirá que acepte los términos y condiciones de Tungsten Network.
¿Este requisito de facturación electrónica se aplica a todo DENYS?
La implementación del proyecto de facturación electrónica es un proyecto global que se desplegará en todas las entidades de DENYS. En la pestaña «entidades» del micrositio puede encontrar una lista actualizada de las entidades de DENYS para las que Tungsten está activo.
¿Qué ocurre si no dispongo de un sistema capaz de generar facturas electrónicas?
Tungsten Network admite muchos tipos de entrada de datos, por lo que puede ponerse en contacto con ellos para recibir asistencia para encontrar la mejor solución para su negocio, así como para considerar las capacidades de su sistema.
Si emite sus facturas manualmente (Word, Excel, etc,), puede acceder a la plataforma de facturación electrónica de Tungsten Network a través de su sitio web seguro y crear las facturas en línea a través del formulario web. No es necesario instalar ningún software. Lo único que necesita es una conexión a Internet y un navegador estándar.
¿Cómo se gestiona el cambio de facturación en papel a facturación electrónica?
Una vez registrado y preparado para realizar las transacciones a través de la red, Tungsten Network le enviará una alerta para informarle que puede empezar a enviar facturas a nuestro departamento de cuentas a pagar.
¿Puedo enviar facturas electrónicas a todos mis clientes a través de Tungsten Network?
Una vez registrado, Tungsten Network le permitirá enviar facturas electrónicas a cualquier cliente que use la red.
¿Puedo enviar transacciones para más de un cliente en un solo archivo?
Si dispone de la solución integrada, Tungsten Network le permitirá enviar archivos de datos en cualquier formato y para tantos clientes como necesite. Tungsten Network comprobará con usted cómo se ha identificado a cada cliente en su archivo de datos y enviará la transacción correspondiente a cada uno de ellos.
Mi organización está pensando en cambiar el software de facturación en breve, ¿debería esperar antes de registrarme?
Tungsten Network acepta cualquier formato de datos entrante, por lo que podrá unirse a la red cuando lo desee. Cuando esté preparado para utilizar el nuevo software, informe a Tungsten de los cambios. Tungsten efectuará los cambios necesarios sin que se interrumpa la entrega de sus facturas.
¿Puede Tungsten Network ofrecer ayuda en varios idiomas?
Sí, Tungsten Network ofrece servicios de ventas, implementación y soporte en inglés, francés, alemán, holandés, español, italiano, polaco y portugués. El soporte técnico está disponible únicamente en inglés, francés, alemán, español, italiano y polaco.
¿Hay información adicional disponible sobre el servicio de Tungsten Network?
Sí, visite www.tungsten-network.com
Tiene desafíos y requisitos únicos. Organice una llamada para descubrir cómo podemos ayudarle a automatizar sus procesos específicos.
