Bienvenido a la facturación electrónica de Bristol-Myers Squibb

Bristol-Myers Squibb está eliminando gradualmente el procesamiento de facturas en papel al aumentar el uso de la facturación electrónica con nuestro proveedor asociado seleccionado, Tungsten Network.

A inscrição na Tungsten facilitará o envio da imagem da fatura legal por meios eletrónicos e a integração direta com o nosso sistema de contabilidade sem a necessidade de reemissão de documentos físicos.

Caso opte por tirar partido deste serviço, a Bristol Myers Squibb irá enviar-lhe uma carta de acordo formal por escrito para que conceda o seu consentimento para a utilização deste serviço entre as nossas empresas.

Le apoyamos en todo momento

Gracias a más de diez años de experiencia, hemos recopilado un amplio conjunto de preguntas frecuentes y documentos que le ayudarán en todo el proceso

  • Instrucciones para el envío de facturas a BMS
  • Contactos de la oficina principal de BMS con enlaces de proveedores
  • Carta de introducción de solución integrada
  • Carta de introducción de formulario web

Preguntas generales

  • Tungsten Network proporciona soluciones de facturación electrónica, análisis y flujo de trabajo para empresas de todo el mundo. La plataforma de facturación electrónica de Tungsten Network permite a los proveedores enviar datos de las facturas directamente desde sus sistemas de contabilidad en cualquier formato a los clientes que están registrados en la red de Tungsten. Para obtener más información sobre los productos y servicios de Tungsten Network, visite nuestro sitio web.

     

    • Una entrega segura y garantizada de sus facturas: ya no se perderán facturas.
    • Podrá comprobar el estado de sus facturas en línea: desde su envío hasta el pago.
    • Menor tiempo de procesamiento: recibimos sus facturas más rápido, lo cual implica que podemos pagarle con puntualidad.
    • Validación inmediata de las facturas: menos retrasos debidos a la pérdida de información.
    • Tecnología de conversión de cualquier formato a cualquier formato: no es necesario ningún otro software ni hardware.
    • Mayor transparencia de procesamiento y mejor gestión del flujo de caja gracias a los informes y al acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana
    • Cumple con los requisitos de IVA: independientemente del lugar de envío o recepción de las facturas.
    • Un método sencillo y rentable: para enviar sus facturas en cualquier momento.
  • La solución de Tungsten Network “de cualquier formato a cualquier formato” gestiona todos los requisitos de asignación de datos y garantiza que las facturas de sus proveedores se entreguen en el formato que establece el sistema de cuentas a pagar de cada cliente.

  • Sí, Bristol-Myers Squibb se encuentra en fase de supresión progresiva de la gestión de facturas en papel con el fin de beneficiarse de las ventajas que la facturación electrónica ofrece tanto a nuestros proveedores como a nosotros mismos. A partir del 1 de julio de 2019, la facturación electrónica de Tungsten Network será el canal de facturación preferido de Bristol-Myers Squibb.

  • Con Tungsten Network se asegura de que sus pagos sigan siendo puntuales. Además, cuando recibamos su factura le enviaremos una notificación junto con el estado de facturación.

  • Nuestro departamento de cuentas a pagar recibe las facturas enviadas a través de Tungsten Network en unas horas. Seguiremos aceptando y procesando las facturas en papel durante su transición a la facturación electrónica.

    En cuanto empiece a enviar las facturas a través de Tungsten Network, sus facturas en papel dejarán de tener validez.

  • Tungsten Network no es una plataforma de pagos. Bristol-Myers Squibb seguirá pagando a sus proveedores a través de su método de pago habitual.

  • Tungsten Network gestionará la implementación de la facturación electrónica directamente en nombre de Bristol-Myers Squibb. Póngase en contacto con el equipo de soporte de Tungsten Network para realizar cualquier consulta.

    Si el equipo de soporte de Tungsten Network no es capaz de resolver sus problemas, se le remitirá directamente a nuestra oficina principal.

    Para ver la información de contacto de la oficina principal de Bristol-Myers Squibb consulte el micrositio de Tungsten.

  • Si sus facturas en papel son generadas por un sistema de facturación puede mandar los archivos de datos de la factura a Tungsten Network a través de la solución integrada. Si emite sus facturas manualmente (Word, Excel, etc,), puede acceder a la plataforma de facturación electrónica de Tungsten Network a través de su sitio web seguro y crear las facturas en línea a través del formulario web. No es necesario instalar ningún software. Lo único que necesita es una conexión a Internet y un navegador estándar.

  • Una vez registrado en el portal, Tungsten Network le enviará una alerta preliminar para notificarle la activación de su cuenta. El equipo de la oficina principal de Bristol-Myers Squibb le enviará un correo electrónico de bienvenida con instrucciones detalladas una vez que su cuenta esté completamente activada y lista para usar.

  • Si dispone de la solución integrada, Tungsten Network le permitirá enviar archivos de datos en cualquier formato y para tantos clientes como necesite. Tungsten Network comprobará con usted cómo se ha identificado a cada cliente en su archivo de datos y enviará la transacción correspondiente a cada uno de ellos.

  • Tungsten Network acepta cualquier formato de datos que reciba. Le recomendamos que se una a nuestra red cuanto antes y nos envíe sus facturas desde el primer momento para garantizar que sus pagos no se vean interrumpidos. Cuando esté preparado para utilizar el nuevo software, informe a Tungsten de los cambios. Tungsten efectuará los cambios necesarios sin que se interrumpa la entrega de sus facturas.

  • No, Tungsten Network garantiza que Bristol-Myers Squibb recibe los datos que usted le envía en un formato que se cargará en nuestro software de contabilidad y, cuando proceda, se contrastarán con un registro de recepción de mercancía. Ofrecerle a Bristol-Myers Squibb una imagen de la factura o la opción de descargar la información en un formato determinado no satisface los procesos ni los requisitos de la gestión empresarial de Bristol-Myers Squibb.

     

  • La actividad empresarial entre usted y el cliente continuará en el mismo idioma. Continúe enviando facturas en el idioma que utiliza normalmente.

    Si necesita ayuda, llame al +44 (0) 870 165 7430. (Para encontrar el número local, haga clic aquí)

    Recuerde que estos números se usan exclusivamente para realizar consultas relacionadas con las facturas electrónicas de Tungsten. Continúe enviando las consultas relacionadas con el pago a su contacto de cliente actual.

  • No, Bristol-Myers Squibb espera que una vez que reciba esta notificación empiece a enviar todas sus facturas a través de Tungsten Network y deje de enviar facturas en papel. De este modo, se evitará cualquier duplicación.

  • El acceso al servicio de Tungsten, incluyendo el Formulario web, requiere tres criterios de seguridad. Además, cada sesión está protegida por encriptación SSL de 128 bits mediante el uso de certificados para servidor de clase 3 de Verisign. Una vez creada la factura, se guarda en el archivo seguro, que está protegido por las medidas de seguridad más recientes que se prueban a diario.

    Esto significa que solo los usuarios autorizados pueden conectarse al sitio y que, una vez conectados, todas las comunicaciones son privadas y los datos están completamente seguros.

  • Los requisitos mínimos del sistema operativo son: Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux o Mac OS 9.2*.

    Los requisitos mínimos del navegador son: Versión 9 de Internet Explorer y las versiones más recientes de Firefox, Chrome, Safari y Opera.

  • No, así se evitan facturas duplicadas. El propio sistema no permite introducir el mismo número dos veces.

  • Tungsten recuerda todos los números de factura que usted envía a Bristol-Myers Squibb. De este modo se evita que tanto usted como Bristol-Myers Squibb puedan enviar facturas duplicadas. Por tanto, su factura debe tener siempre un número único, por ejemplo, se aceptarán 1/2013 y 1/2014.

  • Es muy probable que su orden de compra se haya creado en las últimas 24 horas. El sistema está programado para copiar todas las órdenes de compra nuevas una vez al día y transferirlas a Tungsten Network durante la noche. Espere 24 horas desde la creación de la orden de compra para ver la orden de compra en el portal de Tungsten.

    Si su orden de compra no está disponible en las próximas 24 horas, póngase en contacto con la oficina principal de BMS. Puede consultar la información de contacto. Micrositio de Tungsten

    • Enviada: Su factura está esperando la validación por parte del sistema de Tungsten.
    • Aceptada: Su factura ha pasado la validación de Tungsten; el Departamento de Cuentas de Pagar de Bristol-Myers Squibb todavía no ha recibido la factura.
    • Fallida: Su factura no ha pasado la validación de Tungsten; consulte los errores más frecuentes antes de emitir una solicitud de soporte (p. ej., rango de la orden de compra).
    • Entregada: Su factura se ha transferido al departamento de contabilidad de Bristol-Myers Squibb. Si el estado de la factura no cambia en las próximas 24 horas, significa que Bristol-Myers Squibb no ha validado su factura y el departamento de contabilidad está gestionándola. No vuelva a enviar su factura a menos que lo solicite BMS.
    • Recibida: Su factura se ha registrado con éxito en el sistema de contabilidad Bristol-Myers Squibb y se ha enrutado para obtener las aprobaciones pertinentes
    • Rechazada: Su factura no ha pasado la validación del Departamento de Contabilidad de Bristol-Myers Squibb y ha sido rechazada: recibirá información sobre los motivos del rechazo en un MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO DE Bristol-Myers Squibb.
    • Aprobada: Su factura se ha aprobado por el solicitante de BMS y está lista para el pago de acuerdo con las condiciones de pago acordadas
    • Abonada: Su factura ha sido abonada
    • Excepción: Bristol-Myers Squibb está investigando su factura: es posible que se pongan en contacto con usted para su corrección/nota de crédito.
  • Cuando un proveedor o un comprador se registra en el portal de Tungsten, debe nombrar a un administrador. Los datos del administrador se pueden localizar haciendo clic en “Mi cuenta” y a continuación pulsando “Mi perfil”. La información aparecerá en la parte inferior de la pantalla.

    El administrador es el encargado de añadir usuarios nuevos y modificar los derechos de acceso.

Preguntas sobre el registro

  • NO se necesita ningún software o hardware adicional. Solo necesita una conexión a Internet para enviar facturas electrónicas a través de Tungsten Network.

  • Tungsten Network ofrece dos tipos de entrega de facturas: una solución integrada y un formulario web.

    La solución integrada permite a los proveedores enviar la información de sus facturas en cualquier formato directamente a nuestro sistema de contabilidad. Su sistema de facturación se integra en la red de facturación electrónica de Tungsten y, de este modo, la información puede enviarse sin necesidad de intervención manual. Esta solución conlleva una cuota de afiliación anual más un cargo de transacción en caso de que supere el número de facturas gratuitas (520) que se ofrece.

    Haga clic aquí para consultar la estructura tarifas de la Solución integrada.

    La solución de formulario web le permite usar la función de conversión de órdenes de compra y crear facturas individuales en el formulario en línea seguro de Tungsten Network. Si decide utilizar el formulario web, no deberá pagar una cuota de alta o afiliación para empezar a utilizar este servicio. Recibirá un número de transacciones gratuitas (52). Si su requisito de facturación excede esta cantidad, puede adquirir más.

    Haga clic aquí para consultar la estructura de tarifas de la Solución de formulario web.

  • Tanto Bristol-Myers Squibb como el proveedor deben abonar una tarifa por el uso de Tungsten Network, ya que ambos nos beneficiamos del servicio proporcionado. El cambio a la facturación electrónica facilitará que el proceso sea más efectivo y eficaz, y contribuirá a la reducción del tiempo de procesamiento de las facturas, el cumplimiento de las condiciones de pago establecidas y la mejora de la calidad. 

    Creemos que estas cuotas equivalen aproximadamente al coste de los envíos ordinarios y quedan compensadas por la reducción de las tareas de seguimiento de pagos y resolución de problemas con las facturas.

  • Si elige la solución integrada, firmará un acuerdo específico para proveedores con Tungsten Network.

    Si decide utilizar el formulario web, deberá aceptar los términos y condiciones estándar de Tungsten Network.

  • Sí, parte del proceso de registro es que acepte los términos y condiciones estándar que se indican.

    Cuando lo haga, Bristol-Myers Squibb espera que deje de enviar facturas en papel y envíe todas las facturas a través de Tungsten Network.

  • Sí, puede enviar facturas directamente desde su sistema de facturación en el formato que elija. Para ello, debe convertirse en un proveedor de la solución integrada en Tungsten Network.

    Póngase en contacto con Tungsten directamente llamando al +44 (0)870 165 7420 para hacer esto. (Para encontrar el número local, haga clic aquí)