Bienvenido a la facturación electrónica de Nestlé
Nestlé se ha asociado con Tungsten Network para ofrecer a los proveedores una forma más sencilla de enviar facturas
Nestlé se ha asociado con Tungsten Network para ofrecer conversiones de órdenes de compra a los proveedores que utilizan el formulario web y que se encargan de suministrar a las entidades de Nestlé.
Desplácese hacia abajo para ver qué entidades están incluidas y cuáles no.
¿Qué entendemos por conversión de órdenes de compra?
La conversión de órdenes de compra permite que los usuarios del portal puedan revisar, aceptar y, posteriormente, convertir las órdenes de compra en facturas electrónicas con tan solo hacer clic en un botón.
¿Qué ventajas presenta la conversión de órdenes de compra?
No es necesario volver a introducir la información de la orden de compra en el formulario de creación de la factura
No se producen errores durante la introducción de datos
Con tan solo un clic, la orden de compra se convierte en una factura
Coincidencia del 100 % a la primera entre facturas y órdenes de compra
Menos excepciones y más coincidencia de validación
Aumento de los pagos puntuales
¿Qué conlleva esto para mí?
- A partir de la fecha de lanzamiento que se indica en la siguiente tabla podrá visualizar todas las órdenes de compra nuevas de Nestlé en el portal de Tungsten Network y convertirlas automáticamente en facturas con tan solo un clic.
- Las órdenes de compra se mostrarán en el portal en un plazo de entre 2 y 5 días a partir de la fecha de lanzamiento en la siguiente tabla.
- Debe tener en cuenta que las órdenes de compra del historial no aparecerán en el portal y las facturas se deberán emitir a través del formulario web.
- Si se rechaza cualquier opción en el portal de Tungsten, no se activará ningún mensaje automático a Nestlé. El proveedor debe informar a Nestlé directamente.
- Nestlé continuará enviándole correos electrónicos con las órdenes de compra directamente a usted.
Aprenda a utilizar la función de conversión de órdenes de compra
Consulte el vídeo tutorial sobre conversión de órdenes de compra o descargue la guía de usuario aquí.
¿Por qué Nestlé está implementando el servicio de órdenes de compra?
Como parte del compromiso constante de Nestlé de mejorar la eficacia y la experiencia del proveedor, la implementación del servicio de conversión de órdenes de compra agilizará el proceso de envío y recepción de órdenes de compra y facturas con el fin de garantizar, a la larga, el pago puntual de la mercancía entregada.
Queremos implementar el servicio de órdenes de compra con el fin de lograr el siguiente objetivo principal:
Facilitar y acelerar la facturación electrónica para nuestros proveedores mediante la eliminación de la introducción de datos, ya que se trata de un proceso que lleva tiempo y que puede ocasionar algunos errores, lo que causa retrasos y rechazos de las facturas.
Entidades de Nestlé: ámbito y fechas de lanzamiento de las órdenes de compra:
Para obtener información sobre las entidades legales de Nestlé que ponen a su disposición órdenes de compra para facturar en Tungsten Network, consulte el archivo del siguiente enlace.
Preguntas frecuentes: conversión de las órdenes de compra
- Si tiene una orden de compra en PDF tendría que poder verla en el portal.
- Si Nestlé le ha solicitado bienes o la prestación de servicios, y no tiene una orden de compra en formato PDF, póngase en contacto con su cliente de Nestlé.
Tengo una orden de compra de Nestlé en formato PDF, pero no puedo verla en el portal de Tungsten. ¿Qué debo hacer?
En primer lugar, compruebe si su orden de compra o entidad del cliente de Nestlé está incluida en el proyecto arriba indicado. Suponiendo que su orden de compra está incluida, vuelva a comprobar el portal en unas horas. Si sigue sin poder ver su orden de compra, póngase en contacto con el equipo de soporte de Tungsten.
En caso de que su cliente de Nestlé no esté incluido, siga enviando las facturas de la forma habitual.
Me acabo de registrar en Tungsten Network, ¿la conversión de órdenes de compra funcionará de inmediato?
Para los proveedores de Nestlé, las órdenes de compra aparecerán en el portal entre 2 y 5 días laborales desde la fecha de lanzamiento de la tabla anterior. Consulte la sección “Mis órdenes de compra” del portal. Si una vez transcurridos 5 días sigue sin poder ver la orden de compra en el portal, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de Tungsten. En el momento en el que vea la orden de compra en el portal, podrá utilizar la función de conversión.
¿Cómo se puede saber cuándo una orden de compra está disponible para la conversión de órdenes de compra en el portal de Tungsten?
Tal y como muestran el vídeo de ayuda y la guía en formato PDF, puede consultar la sección “Mis órdenes de compra” disponible en su cuenta del portal de Tungsten. Además, si desea recibir notificaciones por correo electrónico cuando aparezca una orden de compra nueva en su cuenta, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de Tungsten para que le ayuden a configurarlo.
¿Qué ocurre si no tengo una orden de compra de Nestlé?
La política de Nestlé exige la emisión de una orden de compra en formato PDF a los proveedores cuando se necesiten bienes o servicios. A partir de la fecha de lanzamiento indicada anteriormente, podrá realizar la conversión de estas órdenes de compra en el portal de Tungsten.
Nunca recibo órdenes de compra de Nestlé. ¿Puedo utilizar la función de conversión de órdenes de compra?
No, solo se puede utilizar la conversión de órdenes de compra si se ha emitido una orden de compra de Nestlé válida. Recomiende a su cliente de Nestlé que emita órdenes de compra en el futuro para que pueda beneficiarse al máximo de la conversión de órdenes de compra. Mientras tanto, emita sus facturas a través del formulario web de Tungsten de la forma habitual. Haga clic en “Crear factura”.
¿Tengo que cambiar los datos de la orden de compra?
No. La conversión de órdenes de compra ha sido especialmente diseñada para que la información principal de la orden de compra se rellene automáticamente en la factura y usted no tenga que perder tiempo tecleándola. (Estos campos incluyen el número de orden de compra, la descripción, la cantidad y la unidad de medida).
¿Puedo adjuntar un documento a mi factura al utilizar la conversión de órdenes de compra?
Sí. Nestlé acepta archivos adjuntos en formato PDF con un tamaño máximo de 5 MB. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el equipo de soporte de Tungsten.
¿Qué ocurre si realizo una entrega parcial a Nestlé?
La conversión de órdenes de compra de Tungsten le permite ajustar las cantidades de la factura para que encajen con la entrega parcial que realice a Nestlé.
En el caso de envíos parciales, los proveedores pueden convertir una única orden de compra varias veces.
El portal de Tungsten ofrece un servicio de seguimiento muy sencillo de cualquier factura anterior que se haya generado a través de la conversión de órdenes de compra; de esta forma podrá confirmar las cantidades restantes por facturar.
Necesito ayuda, ¿con quién puedo ponerme en contacto?
Asegúrese de haber consultado los tutoriales y los vídeos, y de haber leído las preguntas frecuentes. Tenga en cuenta también las entidades incluidas.
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