Bienvenido a la facturación electrónica de Organon
Organon se ha unido a Tungsten Network para ofrecer una opción de envío de facturas más sencilla a los proveedores
Organon se ha asociado con Tungsten Network para ofrecer conversiones de órdenes de compra a los proveedores que utilizan el formulario web y que se encargan de suministrar a las entidades de Organon.
¿Qué entendemos por conversión de órdenes de compra?
La conversión de órdenes de compra permite que los usuarios del portal puedan revisar, aceptar y, posteriormente, convertir las órdenes de compra en facturas electrónicas con tan solo hacer clic en un botón.
¿Qué ventajas presenta la conversión de órdenes de compra?
No es necesario volver a introducir la información de la orden de compra en el formulario de creación de la factura
No se producen errores durante la introducción de datos
Con tan solo un clic, la orden de compra se convierte en una factura
Coincidencia del 100 % a la primera entre facturas y órdenes de compra
Menos excepciones y más coincidencia de validación
Aumento de los pagos puntuales
Aprenda a utilizar la función de conversión de órdenes de compra
Consulte el vídeo tutorial sobre conversión de órdenes de compra o descargue la guía de usuario aquí.
¿Por qué Organon está implementando el servicio de órdenes de compra?
Como parte del compromiso constante de Organon de mejorar la eficacia y la experiencia del proveedor, la implementación del servicio de conversión de órdenes de compra agilizará el proceso de envío y recepción de órdenes de compra y facturas con el fin de garantizar, a la larga, el pago puntual de la mercancía entregada.
Queremos implementar el servicio de órdenes de compra con el fin de lograr el siguiente objetivo principal:
Facilitar y acelerar la facturación electrónica para nuestros proveedores mediante la eliminación de la introducción de datos, ya que se trata de un proceso que lleva tiempo y que puede ocasionar algunos errores, lo que causa retrasos y rechazos de las facturas.
Preguntas frecuentes: conversión de las órdenes de compra
Tengo una orden de compra de Organon en formato PDF, pero no puedo verla en el portal de Tungsten. ¿Qué debo hacer?
En primer lugar, compruebe si su orden de compra o entidad del cliente de Organon está incluida en el proyecto arriba indicado. Suponiendo que su orden de compra está incluida, vuelva a comprobar el portal en unas horas. Si sigue sin poder ver su orden de compra, póngase en contacto con el equipo de soporte de Tungsten.
En caso de que su cliente de Organon no esté incluido, siga enviando las facturas de forma habitual.
Me acabo de registrar en Tungsten Network, ¿la conversión de órdenes de compra funcionará de inmediato?
Para los proveedores de Organon, los pedidos empezarán a aparecer en el portal entre 24 y 48 horas. Consulte la sección “Mis órdenes de compra” del portal. Si una vez transcurridas entre 24 y 48 sigue sin poder ver la orden de compra en el portal, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de Tungsten. En el momento en el que vea la orden de compra en el portal, podrá utilizar la función de conversión.
¿Cómo se puede saber cuándo una orden de compra está disponible para la conversión de órdenes de compra en el portal de Tungsten?
Tal y como muestran el vídeo de ayuda y la guía en formato PDF, puede consultar la sección “Mis órdenes de compra” disponible en su cuenta del portal de Tungsten. Además, si desea recibir notificaciones por correo electrónico cuando aparezca una orden de compra nueva en su cuenta, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de Tungsten para que le ayuden a configurarlo.
Nunca recibo órdenes de compra de Organon. ¿Puedo utilizar la función de conversión de órdenes de compra?
No, solo se puede utilizar la conversión de órdenes de compra si se ha emitido una orden de compra de Organon válida. Recomiende a su cliente de Organon que emita órdenes de compra en el futuro para que pueda beneficiarse al máximo de la conversión de órdenes de compra. Mientras tanto, emita sus facturas a través del formulario web de Tungsten de la forma habitual. Haga clic en “Crear factura”.
¿Tengo que cambiar los datos de la orden de compra?
No. La conversión de órdenes de compra ha sido especialmente diseñada para que la información principal de la orden de compra se rellene automáticamente en la factura y usted no tenga que perder tiempo tecleándola. (Estos campos incluyen el número de orden de compra, la descripción, la cantidad y la unidad de medida).
¿Puedo adjuntar un documento a mi factura al utilizar la conversión de órdenes de compra?
Sí. Organon acepta archivos adjuntos en formato PDF con un tamaño máximo de 5 MB. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de Tungsten.
¿Qué ocurre si realizo una entrega parcial a Organon?
La conversión de órdenes de compra de Tungsten le permite ajustar las cantidades de la factura para que encajen con su entrega parcial a Organon.
En el caso de envíos parciales, los proveedores pueden convertir una única orden de compra varias veces.
El portal de Tungsten ofrece un servicio de seguimiento muy sencillo de cualquier factura anterior que se haya generado a través de la conversión de órdenes de compra; de esta forma podrá confirmar las cantidades restantes por facturar.
Necesito ayuda, ¿con quién puedo ponerme en contacto?
Asegúrese de haber consultado los tutoriales y los vídeos, y de haber leído las preguntas frecuentes. Tenga en cuenta también las entidades incluidas.
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