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Le presentamos un nuevo y mejorado portal de Tungsten Network
Le presentamos un nuevo y mejorado portal de Tungsten Network
En nuestro continuo esfuerzo por proporcionarle el mejor servicio posible, Tungsten Network se complace en anunciar el nuevo diseño de su portal de facturación.
Gracias a la ampliación de las capacidades de nuestro portal actual, el nuevo mejorará el servicio que damos a nuestros clientes con un registro simple, un aumento en la seguridad y una conexión más sencilla.
Los temas que desarrollaremos este año giran en torno a tres principios esenciales y a nuestra estrategia más amplia.
- Conexiones más rápidas – Integración e inscripción
- Mejoras sencillas de los servicios – Mejoras de la atención al cliente y del ANS
- Envío y recepción flexible con nuestras soluciones de cuentas a pagar y cuentas a cobrar: Total AP y Total AR
Tendremos presentes estos cinco objetivos:
- Mejorar su experiencia de usuario para que pueda realizar las tareas de forma más sencilla y rápida.
- Ofrecer un diseño más moderno e intuitivo para que pueda realizar su trabajo diario en el portal de manera más fácil y amena.
- Aumentar la seguridad para que pueda estar más tranquilo respecto a la facturación de los clientes, ya sean pequeños o grandes.
- Mejorar la estructura de la plataforma y revisar los códigos obsoletos para garantizar que podemos crear e implantar funciones rápidamente, y que podemos cumplir los plazos que hemos establecido para las mejoras.
- Incorporar nuevas características y funciones que le resulten útiles y que conviertan nuestro sistema en el mejor software de facturación electrónica del mercado.
Nuevo diseño del portal
Tendrá acceso a un nuevo diseño de navegación, así como a una experiencia de usuario actualizada, en términos de diseño y facilidad de uso. Estos cambios nos preparan el terreno para añadir nuevas características y funciones a lo largo del año, como ocurre con las plataformas para consumidores que utiliza día a día –está todo orientado para que sus tareas de facturación diarias sean más rápidas, fáciles, seguras y agradables.
Cambios en el nuevo diseño del portal
- Se ha movido el menú de navegación de la parte superior de la página al lado izquierdo para que así sea más sencillo desplazarse por él y saber qué elemento del menú se ha seleccionado.
- Los principales elementos del menú se han renombrado, por ejemplo: "Facturación" pasa a ser "Facturas", "Mis órdenes de compra" pasa a ser "Órdenes de compra", etc.
- No se ha realizado ningún cambio en los permisos, lo que significa que aún podrá acceder a los elementos de menú a los que tenía acceso anteriormente.
Próximamente – Herramientas y funciones de informes mejoradas
Launch date – Est. end of Q4 TBC
Hemos creado la nueva función de informes en tres partes:
- En primer lugar, empezamos a realizar y analizar métricas sobre el uso de los informes.
- A continuación, pedimos a nuestros clientes que nos proporcionaran comentarios cuantitativos y cualitativos.
- Por último, hemos combinado todo esto con funciones de back-end para mejorar la velocidad y optimizar el rendimiento y el diseño de front-end.
Las mejoras de la herramienta de informes ayudarán a que la función de informes sea más estable, garantizarán la precisión de los datos y aumentarán el uso de informes adecuados para sus necesidades diarias y su gestión de cuentas.
Launched – Automated Customer Connect
We’ve automated our customer connect functionality to make it quicker and easier for buyers and suppliers to connect over our network. Suppliers are now able to search and see if they have other customers on the network, making it quicker to send electronic invoices from the first sign on.
Una vez que se envíe una solicitud de conexión, el proceso de back-end se acelera para que los compradores puedan aceptar la conexión a la mayor brevedad posible.
